Vous appréciez la quiétude et le bien-être est important pour vous ? Vous êtes serviable et empathique ? Vous êtes une personne organisée ? Alors pourquoi ne pas devenir Spa Manager grâce à cette formation qui coule de source !

Le Spa Manager et la Spa Manageuse gèrent des Spa, Centre de bien-être, Wellness, thermes, espace balnéo. Les Spa Managers effectuent des prestations de soins tels que des massages, des soins d'eau et de balnéothérapie… Sauna, Hammam, Jacuzzi, bains, douches n’ont aucun secret pour eux. En parallèle, ils gèrent tous les aspects de leur entreprise tel que la comptabilité, la stratégie commerciale, la communication, la gestion du personnel, le respect des règles et des normes.

Au cours de cette formation de Chef d'entreprise, vous apprendrez toutes les techniques et développerez toutes les compétences nécessaires au métier de Spa Manager :

• Gérer les opérations d’un centre de bien-être : vous apprenez à gérer les tâches administratives et opérationnelles quotidiennes d’un centre de bien-être. Vous apprenez à vendre des prestations ou des produits, vous apprenez à vérifier la conformité des équipements et vous effectuez l’entretien des différents locaux et équipements. Vous apprenez à commander les matières premières nécessaires et à gérer les documents commerciaux.
• Gérer le personnel du centre : vous apprenez à gérer une équipe au quotidien tant sur le plan professionnel qu’humain. Vous apprenez à définir les plannings et les horaires. Vous apprenez à recruter, former, informer et coordonner les différents membres du personnel. Vous apprenez aussi à gérer les aspects administratifs liés à la gestion du personnel.
• Assurer l’hygiène et la sécurité : vous apprenez à mettre en place les mesures d’hygiène liées à votre activité de Spa – Centre de bien-être. Vous apprenez à contrôler et garantir la qualité du matériel, du linge et des équipements mis à disposition, vous apprenez à gérer les risques de contamination et d’accidents en termes d’hygiène. Vous apprenez à réagir en cas d’incidents. Vous vous formez aux règles d’ergonomie et de manutention mais aussi au tri des déchets.
• Réaliser des soins bien-être : vous vous formez à l’utilisation des équipements tels que les sauna, hammam, jacuzzi, douche, bain. Vous apprenez à réaliser des prestations bien-être tels que des massages, des soins de balnéothérapiedouches, des bains, des gommages ou autres soins à base d’huiles. Vous apprenez à élaborer des protocoles et rituels liés au bien-être.
• Accueillir et gérer les clients : vous apprenez à accueillir et à communiquer avec les différents clients. Vous apprenez à conseiller vos clients sur les différentes prestations. Vous vous entrainez afin de gérer votre stress, vos émotions et votre communication non-verbale. Vous apprenez à réaliser des fiches/dossiers clients et à évaluer la satisfaction des clients. Vous apprenez à gérer les éventuels problèmes avec les clients.
• Gérer son entreprise : vous vous formez aux différents aspects de la gestion d’entreprise. Vous apprenez à gérer la stratégie de commerciale mais aussi la stratégie de communication. Vous apprenez à étudier le marché de votre activité afin de vous démarquer et de vous implanter au bon endroit. Vous apprenez à gérer les obligations administratives d’une entreprise de ce type. Vous apprenez à gérer les obligations financières et comptables de votre entreprise. Vous veillez aux évolutions du secteur mais aussi à votre formation continue.

Alors si vous souhaitez un avenir professionnel clair comme de l'eau de source, rendez-vous dans l'un des Centres IFAPME qui proposent cette formation afin de vous y inscrire !