Une notoriété en progression

1 Wallon sur 2 cite spontanément l'IFAPME comme organisme de formation

• 47% des répondants citent spontanément l'IFAPME quand on leur demande le nom d'un acteur de formation professionnelle en Wallonie. Ce qui représente une augmentation significative depuis 2013 (25%). Loin derrière se trouvent les CEFA avec 19% et le Forem avec 18%.
• Du côté des entreprises, ce chiffre atteint les 59% tandis qu'il est de 18% pour les CEFA et de 15% pour le Forem. Il s'agit une nouvelle fois d'une donnée qui augmente par rapport à 2013 (36%) et 2021 (44%).

84% des entreprises pointent en premier l'IFAPME parmi une liste d'acteurs

• Si on repose la même question aux répondants avec une liste prédéfinie, on constate que la notoriété de l'IFAPME auprès des entreprises continue d'augmenter en 2025. Le pourcentage s'élève à 84% contre 44% en 2021 et 51% en 2013. Cette progression place l'IFAPME en 1ère position devant le Forem (80%) et les CEFA (71%).
• Au niveau de la population wallonne, ce taux monte à 78% pour l'IFAPME. Le Forem prend la première place avec 79% tandis que les CEFA obtiennent 73%. Il est à noter que l'IFAPME grimpe de 10 points si on compare aux résultats de l'enquête de 2021.

Une connaissance liée à l'expérience personnelle

• Près de 3/4 des Wallons (74%) connaissent l'IFAPME parce qu'ils ont eux-mêmes suivi une formation ou parce qu'ils connaissant une personne qui a suivi un parcours de formation au sein du Réseau.
• 2/3 des entreprises (67%) ont également connaissance de l'IFAPME en raison d'un parcours personnel ou celui d'une personne de leur entourage. Parmi ces entreprises, 25% ont elles-mêmes suivi une formation IFAPME.

Les atouts de l'IFAPME mis en valeur

L'image et la perception de l'IFAPME ont également été sondées et les qualificatifs positifs à l'égard de notre Institut de formation ne manquent pas. La quasi-totalité des critères mesurés possède une notre égale ou supérieure à 7/10. Dans ces critères, la population wallonne cite en priorité : 

• le large choix de formations
• les formations de qualité et accessibles financièrement
• l'adaptation des formations au marché du travail

Les entreprises, de leur côté, citent les mêmes éléments que la population en y ajoutant : 

• Le professionnalisme du personnel de l'IFAPME
• La confiance en l'Institut de formation

Un Net Promoter Score qui s'améliore

Cet indice évalue la recommandation d'une marque auprès du public. Il indique la corrélation entre le pourcentage de détracteurs et de promoteurs. Le Net Promoter Score de l'IFAPME a progressé d'environ 20 points depuis 2021 tant auprès de la population wallonne et des entreprises. Cela représente une hausse manifeste. Les promoteurs mettent notamment en avant :

• leurs bons retours d'expérience
• la bonne réputation de notre Réseau
• le bon taux de mise à l'emploi des formations

En 2025, l'IFAPME obtient une note moyenne de 7,2/10 pour la population et 7,3/10 pour les entreprises en termes de recommandation.